Гарантия

Гарантия качества на все светильники

Интернет-магазин и розничные мультимаркеты RegenBogen являются эксклюзивными дистрибьютерами Regenbogen Leuchten GmbH (Берлин, Германия) на территории России и СНГ. Доверие покупателей — самый важный показатель нашей деятельности. Мы дорожим своей репутаций и делаем все, чтобы покупка оставила у вас только положительные эмоции.

RegenBogen предлагает своим клиентам :

• гарантию 1 год от производителя на все изделия;
• возврат и обмен товара производится в течение 14 дней с момента получения, если выбранная модель не понравилась;
• бесплатную доставку по Москве и Санкт-Петербургу в пределах МКАД/КАД при заказе от 3000 руб.;
• бесплатную доставку по России, при заказе от 17 тыс. руб.;
• наличие более 2000 моделей светильников, представленных на сайте;
• доставку товара с собственного склада в Москве.

Приобретая светильник RegenBogen, MW-LIGHT или CHIARO на сайте или в магазине розничной сети RegenBogen, вы получаете возможность приобрести запчасти для своего светильника. Разбился плафон? Позвоните 8 800 555-38-87 (бесплатный звонок по России), и мы доставим аналогичный. Ведь вы — наш клиент!

Если срок гарантии закончился, Вы можете заказать запчасть к вашему светильнику за свой счет. Для этого заполните заявку на запчасть. Ваша заявка будет обработана нашей сервисной службой в течении 2-3 рабочих дней.

Общие правила и рекомендации

Вы можете отказаться от приобретенного товара в течение 14 дней после получения. Подробную информацию о возврате и обмене товара можно найти в разделе Возврат и обмен.

REGENBOGEN®, MW-LIGHT®, CHIARO®,Regenbogen Leuchten GmbH, Berlin, Germany

Продукция сертифицирована по системе сертификации VDE (система Союза электротехников Германии).

Система Союза электротехников (VDE), поддерживается Институтом сертификации и испытаний (PZI). Союз германских электротехников, одно из крупнейших технических и научных объединений в Европе в состав которого входят более 35000 членов.

По системе VDE сертифицируют все виды электротехнических и электронных изделий, на которые распространяются правила VDE. VDE — участник европейских и международных многосторонних соглашений о взаимном признании результатов испытаний и систем сертификации, что способствует признанию знаков соответствия системы VDE за рубежом. Они зарегистрированы и признаны практически во всех европейских странах.

Контроль за правильностью маркировки знаками VDE осуществляет Центр по испытаниям и сертификации VDE-Prufstelle. Сертификат, выданный этой организацией, гарантирует соответствие продукции требованиям Закона о безопасности промышленного оборудования или Закона о защите от радиопомех. Использование знаков VDE без лицензии этого Центра запрещено. Изготовитель оборудования, получивший сертификат и право маркировки знаком соответствия, обязан представить доказательства возможности поддерживать соответствие своей продукции сертификационным требованиям в течение всего времени ее выпуска.