Гарантия

Сеть розничных мультимаркетов RegenBogen является эксклюзивным дистрибьютером Regenbogen Leuchten GmbH (Берлин, Германия) на территории России и СНГ. Только покупая у нас, вы получаете официальную гарантию производителя и дизайнерский светильник высочайшего качества!

Срок гарантии:

1-2 года

Мы предоставляем нашим покупателям фирменную гарантию производителя сроком от одного до двух лет в зависимости от типа приобретаемого светильника. Гарантийный срок указан на странице светильника в каталоге;

Оформить обращение по гарантийному сервисному обслуживанию и ремонту можно оставив заявку через форму online или позвонив по телефону.

Заявка online 8 800 555-38-87

Постгарантийный сервис

После окончания гарантийного срока мы обеспечиваем полный цикл постгарантийного ремонта. У вас всегда будет возможность заказать нужную вам запчасть для своего светильника (плафоны, подвесы, абажуры и т.п.)*.

Оформить обращение по гарантийному сервисному обслуживанию и ремонту можно оставив заявку через форму online или позвонив по телефону.

Заявка online 8 800 555-38-87

*Заказать актуальную запчасть возможно в случае, если данная модель не выведена из производства. Срок обработки заявки от 2-х дней.

Сертификация продукции

Вся продукция Regenbogen Leuchten GmbH, Berlin, Germany прошла все необходимые европейские, евразийские и российские сертификации и имеет следующие сертификаты качества (CE, EAC, Ростест, VDE):

С сертификатами можно ознакомиться на странице светильника в каталоге.

**Продукция сертифицирована по системе сертификации VDE (система Союза электротехников Германии).
Система Союза электротехников (VDE), поддерживается Институтом сертификации и испытаний (PZI). Союз германских электротехников, одно из крупнейших технических и научных объединений в Европе в состав которого входят более 35000 членов.

По системе VDE сертифицируют все виды электротехнических и электронных изделий, на которые распространяются правила VDE. VDE — участник европейских и международных многосторонних соглашений о взаимном признании результатов испытаний и систем сертификации, что способствует признанию знаков соответствия системы VDE за рубежом. Они зарегистрированы и признаны практически во всех европейских странах.

Контроль за правильностью маркировки знаками VDE осуществляет Центр по испытаниям и сертификации VDE-Prufstelle. Сертификат, выданный этой организацией, гарантирует соответствие продукции требованиям Закона о безопасности промышленного оборудования или Закона о защите от радиопомех. Использование знаков VDE без лицензии этого Центра запрещено.

Изготовитель оборудования, получивший сертификат и право маркировки знаком соответствия, обязан представить доказательства возможности поддерживать соответствие своей продукции сертификационным требованиям в течение всего времени ее выпуска.